Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Андрей Стрижак отстранен от руководства BYSOL
  2. 398 из 400 возможных. Посмотрите, насколько высокие баллы нужно было набрать, чтобы бесплатно учиться на некоторых специальностях
  3. Любимая газета Путина опубликовала статью о нападении ЕС на Россию в 2027 году. Главный эксперт в ней — одиозный беларусский пропагандист
  4. «У меня проблема с сексуальной зависимостью». Стрижак высказался о своих поступках, из-за которых его обвинили в харассменте
  5. Под Минском в картофельном поле прогремел взрыв. В МЧС рассказали подробности инцидента
  6. В Стамбуле состоялся третий раунд переговоров между Украиной и Россией. Итоги
  7. До Минска дошел грозовой фронт — город в очередной раз подтопило. Местами не ходит транспорт
  8. Пассажирский самолет Ан-24 разбился в Амурской области России. Предварительно, выживших нет
  9. «У нас тотальное падение». Интервью с представительницей директората BYSOL о скандале со Стрижаком
  10. «Против Зеленского и войны»: как российская пропаганда рассказывает об украинских протестах, которые начались после подписания спорного закона
  11. «Хотел отправить фото Антону Мотолько». Никита Лосик рассказал о задержании, СИЗО и суде
  12. Среди 49 погибших в авиакатастрофе в России есть беларус. Вот что узнало «Зеркало»
  13. «Звоночки были раньше». В 27 лет беларуска не обратила внимание на симптомы страшного заболевания, а в эмиграции стало хуже
  14. «Я впервые начинаю всерьез задумываться об отъезде». Протасевич опять пожаловался на проблемы с поиском работы
  15. Чиновник назвал «виноватых» в замедлении роста экономики
  16. Фотограф случайно увидела свой снимок на учебнике по французскому от Минобра. На нем изображена семья, которая уехала из Беларуси
  17. «В этом смысле очень существенными стали два события». Власти переключились на «тихие репрессии» — правозащитник


/

Недавно беларуске в частной клинике по ошибке поставили тяжелый диагноз перед беременностью, она прошла обследования, но заболевание не подтвердилось. Был конфликт, женщина подала в суд на клинику и выиграла дело. В свою очередь медучреждение прокомментировало ситуацию в Instagram.

Изображение носит иллюстративный характер. Фото: stock.adobe.com
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: stock.adobe.com

Напомним, беларуска Ольга, готовясь к беременности, сдала анализы в частной клинике женского здоровья Evaclinic и получила диагноз «аденокарцинома» — злокачественная опухоль. Несколько недель она провела в страхе и отчаянии, прошла болезненные обследования и готовилась к операции, пока не выяснилось, что диагноз был ошибочным: врач случайно выбрал неверный шаблон заключения.

Несмотря на официальные извинения и предложение компенсации, клиника сначала потребовала от нее видео с отказом от претензий. Ольга подала в суд и выиграла дело.

В официальном комментарии клиника признала, что ошибка произошла из-за технического сбоя в работе медицинской информационной системы. Утверждается, что медицинская часть анализа была корректна, однако в финальной части заключения автоматически по ошибке была добавлена формулировка, предполагающая онкологический диагноз.

«Этот технический дефект не был замечен врачом, поскольку анализ по сути был „здоровым“ и не вызывал клинических подозрений. Как результат — заключение ушло клиенту через электронную рассылку, минуя очную консультацию, которая всегда проводится при сложных случаях», — сообщили в Evaclinic.

Там рассказали, что узнали о ситуации только спустя почти два месяца, когда пациентка обратилась за лабораторным материалом для повторной верификации в другой медицинской организации, а до этого момента жалоб и вопросов в адрес клиники не поступало.

«Получив информацию, мы сразу провели внутреннюю проверку, признали техническую ошибку, извинились перед клиентом и предложили высокую компенсацию, полностью соответствующую стандартам нашей клиентоориентированной политики», — добавили в клинике.

Там подчеркнули: все экспертные заключения показали, что последующие медобследования клиентке были показаны по другим причинам и не имели причинно-следственной связи с ошибкой в заключении.

«Тем не менее клиент подал иск — не по признакам врачебной ошибки, а по закону о защите прав потребителя, то есть как к компании, предоставляющей услугу. Это принципиально важно: речь шла не о вреде здоровью, а о дефекте предоставления услуги», — говорится в комментарии.

Клиника напомнила, что признала несоответствие добровольно и предложила компенсацию задолго до обращения в суд. По итогам заседания клиентка получила сумму значительно ниже предложенной сотрудниками ранее в рамках мирового соглашения.

Представители Evaclinic пожаловались, что «сотрудники клиники столкнулись с личными угрозами, оскорблениями и негативными публикациями без доказательной базы, но при этом сохраняли профессиональный стиль общения и до последнего предлагали мирное решение вопроса».

И отметили, что, несмотря на первоначальный инцидент, «в результате дополнительных обследований клиент получил подтверждение своего здоровья, это результат, которому можно радоваться».

Вместе с тем клиника заверила, что «делает все возможное, чтобы такие случаи не повторялись».