Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. «В этом смысле очень существенными стали два события». Власти переключились на «тихие репрессии» — правозащитник
  2. Фотограф случайно увидела свой снимок на учебнике по французскому от Минобра. На нем изображена семья, которая уехала из Беларуси
  3. Андрей Стрижак отстранен от руководства BYSOL
  4. 398 из 400 возможных. Посмотрите, насколько высокие баллы нужно было набрать, чтобы бесплатно учиться на некоторых специальностях
  5. Любимая газета Путина опубликовала статью о нападении ЕС на Россию в 2027 году. Главный эксперт в ней — одиозный беларусский пропагандист
  6. Чиновник назвал «виноватых» в замедлении роста экономики
  7. «Я впервые начинаю всерьез задумываться об отъезде». Протасевич опять пожаловался на проблемы с поиском работы
  8. До Минска дошел грозовой фронт — город в очередной раз подтопило. Местами не ходит транспорт
  9. «У меня проблема с сексуальной зависимостью». Стрижак высказался о своих поступках, из-за которых его обвинили в харассменте
  10. «Звоночки были раньше». В 27 лет беларуска не обратила внимание на симптомы страшного заболевания, а в эмиграции стало хуже
  11. «У нас тотальное падение». Интервью с представительницей директората BYSOL о скандале со Стрижаком
  12. Пассажирский самолет Ан-24 разбился в Амурской области России. Предварительно, выживших нет
  13. «Хотел отправить фото Антону Мотолько». Никита Лосик рассказал о задержании, СИЗО и суде
  14. В Стамбуле состоялся третий раунд переговоров между Украиной и Россией. Итоги
  15. Под Минском в картофельном поле прогремел взрыв. В МЧС рассказали подробности инцидента
  16. «Против Зеленского и войны»: как российская пропаганда рассказывает об украинских протестах, которые начались после подписания спорного закона
  17. В первые часы войны замглавы администрации Путина дозвонился до Ермака и предложил Украине сдаться. Тот в ответ произнес всего три слова
  18. Среди 49 погибших в авиакатастрофе в России есть беларус. Вот что узнало «Зеркало»


Клиенты Wildberries жалуются, что интернет-магазин опять решил ввести плату за возврат товаров надлежащего качества. В Министерстве антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) заявили, что это незаконно, и повторно предписали устранить нарушение. Продавца привлекут к административной ответственности.

Снимок используется в качестве иллюстрации. Фото: Reuters

Как сообщили в ведомстве, российский маркетплейс с 9 декабря опять ввел плату за возврат товаров надлежащего качества, но не подошедших покупателю. Об этом потребителям сообщается в разделе «Корзина», сумма платы — 1,98 рубля, 2,97 рубля или 3,96 рубля за возврат на склад при отказе от товара.

— Это требование продавца является незаконным, — заявили в МАРТ, добавив, что повторно вынесли предписание об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей.

Ведется работа по привлечению должностного лица продавца к административной ответственности.

Напомним, ранее в этом году онлайн-площадка уже вводила плату за возврат товаров на склад — она составляла 3 рубля. В тот раз МАРТ также признал требование продавца незаконным и вынес предписание об устранении нарушения.

По закону, если потребитель намерен сдать товар надлежащего качества, продавец должен в течение семи дней вернуть ему уплаченную сумму, уточнили в министерстве.

С 9 декабря Wildberries также ввел (но уже через несколько дней отменил) ограничение на срок хранения товаров в пункте выдачи — 7 дней вместо 14. Такое нововведение должно было уменьшить нагрузку на них в преддверии праздничного ажиотажа, однако вызвало недовольство у многих клиентов маркетплейса.

Кроме того, покупатели по всей Беларуси жаловались на очереди, в которых приходилось выстаивать по нескольку часов: из-за выросшего числа заказов продавцам было трудно справиться с наплывом людей.